In het klantenbeheer kan je zoeken naar een klant op :
- Voornaam
- Achternaam
- Telefoon en GSM
- Combinatie voornaam en achternaam (via spatie) ( zie vb 2)
Voorbeelden:
Onderstel dat je zoeken naar de klant "Michelle von dépratere"
Je kan dus als zoekwoord dan in geven :
- Michelle
- dépratere
- maar ook via een deeltje van een woord vb : pratere , chelle, von, .. en het woord moet daarmee niet beginnen.
- Deze logica geldt ook voor zoeken op tel/gsm en mail
Vb: belt iemand, geef gewoon de laatste 4 cijfers in van telefoon/gsm nr in zoekscherm en dan ga je ook de klant terugvinden.
vb 2:
Er is ook een mogelijkheid om te zoeken op stukje voornaam in combinatie met een stukje achternaam.
Dit gebeurt via een SPATIE.
Onderstel terug klant : "Michelle von dépratere" dan kan je ingeven : mi [SPATIE] pra
Indien er een SPATIE tussen 2 korte woorden is dan wordt er gezocht op voornaam die woord mi bevat en achternaam die woord pra bevat. Dus het 1e woord is voornaam en 2e woord is achternaam.
Vraag: Hoe kan ik dan klanten zoeken die een familienaam hebben met 2 woorden? vb "De Backer" ?
In dit geval geef je dan een "+" teken in ipv een spatie . zoek dan op vb : de+ba
Deze zoekfunctie werkt analoog voor zoeken naar email adres.